Dalam menghadapi krisis ekonomi global, satu hal yang tidak Anda duga adalah beberapa smartphone paling mahal di pasar tumbuh dalam pangsa pasar. Namun, itulah yang dilakukan iPhone Apple.
Pengiriman smartphone global turun 9% pada kuartal kedua tahun ini, menurut laporan baru oleh Canalys (buka di tab baru), tetapi pangsa pasar Apple naik dari 14% menjadi 17%. Memang, itu masih di belakang pemimpin global Samsung, yang memiliki 21%. Namun, dengan jatuhnya Samsung, Apple bangkit. Selain itu, Canalys mengklaim bahwa permintaan Apple iPhone 13 masih kuat.
Apa yang terjadi di sini?
Tidak ada yang pernah menyebut Apple “Merek yang terjangkau” atau “Tempat untuk mendapatkan ponsel murah Anda.” Tak satu pun dari model iPhone 13, dari iPhone 13 mini 5,4 inci hingga iPhone 13 Pro Max 6,7 inci, berharga kurang dari $699 (beberapa harganya lebih dari $1.000). Anda dapat berargumen bahwa flagships Samsung sangat mahal, meskipun Canalys mengklaim bahwa posisi teratas Samsung disebabkan oleh cara “memperkuat pasokan Seri A berbiaya rendah.” Ponsel ini dapat mulai dari $350.
Anda dapat berargumen bahwa ini adalah gaji Apple yang tidak dapat disangkal di tempat kerja. Orang hanya menginginkan apa yang dijual Apple karena itu Apple. saya tidak setuju. Saya akan mengatakan ada enam alasan mengapa Apple masih menang sementara kantong kita kalah.
Dukungan perangkat lunak jangka panjang yang konsisten
Layar kunci iOS 16 (Kredit gambar: Apple)
Saat Anda membeli iPhone baru, iPhone hadir dengan versi iOS terbaru. IPhone 13 yang dibeli hari ini akan memiliki iOS 15. Satu yang dibeli pada bulan Oktober tahun ini, setelah iPhone 14 kemungkinan akan dirilis, akan memiliki iOS 16. Semua versi iPhone yang didukung akan dapat ditingkatkan ke sistem operasi seluler baru sebagai segera setelah Apple siap. tersedia. Di dunia Android, ini selalu menjadi tanda tanya. Perangkat baru harus menjalankan Android 12, tetapi mungkin tidak. Dan ketika Android 13 dirilis akhir tahun ini, tidak ada jaminan bahwa semua perangkat Android akan langsung mendukung atau memperbaruinya. Apple tidak pernah membuat Anda hidup dengan ketidakpastian itu (sampai mereka berhenti mendukung ponsel lama Anda).
Kinerja di seluruh papan
Apple adalah salah satu pembuat ponsel langka yang tidak bermain-main dengan CPU seluler yang berbeda lagi. Sekarang menawarkan A15 Bionic pada semua model iPhone 13 (dan bahkan iPhone SE). Perangkat Android membawa berbagai macam CPU seluler dari Qualcomm dan Mediatek. Model generasi yang lebih lama dan kinerja yang sedikit lebih rendah membantu menjaga produk seperti Samsung A Series dalam kisaran harga yang terjangkau.
Jika Anda benar-benar menginginkan iPhone yang “terjangkau”, Anda dapat memilih iPhone SE seharga $429 dan tetap mendapatkan CPU seluler terbaik Apple.
Performa kamera di seluruh papan
Kamera belakang iPhone 13 Pro (Kredit gambar: Apple)
Karena semua iPhone ini memiliki CPU yang sama, mereka dapat melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit. Jadi foto yang diambil dengan layak, jika tidak spektakuler, kamera dari iPhone SE akan tetap terlihat bagus, terutama karena Anda masih dapat mengambil foto mode potret dengan lensa tunggal. Setelah Anda masuk ke jajaran iPhone 13, Anda akan melihat susunan kamera ganda dan tiga yang luar biasa. Saya tidak akan membantah bahwa Samsung secara konsisten mengungguli Apple dalam kekuatan dan kualitas zoom, tetapi untuk kualitas dan pemrosesan gambar secara keseluruhan, iPhone masih memimpin.
Ekosistem
Sementara Samsung sedang membangun koleksi perangkat terhubung berkualitas, termasuk jajaran Samsung Galaxy S22, Galaxy Watch dan Galaxy Buds, perangkat lunak dan koneksinya ke perangkat keras lain seperti speaker pintar, perangkat streaming, tablet dan desktop dan laptop, hampir tidak sekuat dan kohesif seperti yang Anda temukan dengan Apple.
iOS, iPadOS, tvOS, watchOS, macOS, iCloud tampaknya menjadi bagian dari semesta yang sama karena ada sinergi nyata antara platform dan produk ini. Terkadang bisa sesederhana saat Anda mulai mengetikkan kode sandi yang panjang di Apple TV dan iPhone menyala agar Anda dapat memasukkannya dengan lebih mudah.
Setiap produk adalah bagian dari keseluruhan yang lebih besar karena Apple mendesainnya seperti itu. Samsung, Google, dan perusahaan Android lainnya semuanya mencoba bekerja ke arah yang sama, tetapi saya pikir konsumen dapat melihat bahwa mereka mengejar ketinggalan.
Dukungan pelanggan
Acara Apple Store (Kredit gambar: Masa Depan / Lance Ulanoff)
Ketersediaan toko fisik Apple tidak hanya merupakan aset nyata bagi Apple karena berfungsi untuk menjual miliaran produk baru, tetapi juga bermanfaat bagi pelanggan. Tidak hanya menyediakan akses fisik yang cepat ke lebih banyak gadget Apple, tetapi juga tujuan untuk dukungan pelanggan dan persahabatan. Menyadari bahwa tokonya lebih dari sekadar tujuan ritel, Apple telah mengubahnya menjadi sesuatu yang lebih dekat dengan pusat teknologi komunitas. Microsoft telah mencoba dan gagal melakukan ini dan Samsung dan Google, sementara menawarkan toko yang indah dengan fasilitas serupa, tidak memiliki tingkat vitalitas dan utilitas yang sama.
mempertahankan nilai
iPhone di Gazelle (Kredit gambar: Masa Depan)
Saya pikir aman untuk mengatakan bahwa iPhone mempertahankan nilainya. Kunjungan baru-baru ini ke Gazelle (terbuka di tab baru) menemukan iPhone yang berasal dari iPhone 6s masih dijual (mengapa Anda membeli $84 6S ketika Anda bisa mendapatkan iPhone 13 mini seharga $589?).
Bahkan dengan semua ini, iPhone Apple tidak selalu menang. Pada akhir 2020, Apple sempat menjadi No. 1 dengan pangsa pasar sekitar 20%, tetapi turun pada musim panas 2021 karena pelanggan menunggu iPhone 13.
Maksud saya adalah, bagaimanapun, bahwa orang akan selalu kembali ke Apple dan iPhone bernilai tinggi dan bukan hanya ikonografi atau hantu Steve Jobs. Mereka membayar lebih karena, pada akhirnya, mereka mendapatkan lebih banyak,
