Netflix mengubah cara menangani freeloader berbagi kata sandi.
Setelah meluncurkan biaya tambahan “tambah anggota tambahan” untuk pelanggan di Chili, Kosta Rika, dan Peru, layanan streaming telah mulai menguji fitur “tambahkan rumah” alternatif di Argentina, Republik Dominika, El Salvador, Guatemala, dan Honduras.
Sistem baru memberi pelanggan yang membayar opsi untuk menambahkan seluruh keluarga – bukan pengguna individu – ke langganan bulanan mereka yang ada dengan sedikit biaya (saat ini setara dengan $2,99 / £2,5 / AU$4). Pada posting blog (terbuka di tab baru) yang mengumumkan perubahan, Netflix mengatakan anggota pada paket dasarnya dapat menambahkan satu rumah tambahan, standar hingga dua tambahan dan premium hingga tiga tambahan.
Pelanggan yang memilih untuk membeli rumah tambahan ini akan dapat mengontrol di mana akun mereka digunakan – dan menghapus rumah kapan saja – melalui fitur “kelola rumah” di pengaturan Netflix.
Eksekutif Netflix telah berbicara tentang rencana mereka untuk memperluas biaya tambahan berbagi kata sandi ke pasar global utama seperti AS dan Inggris dalam “jangka pendek hingga menengah”, meskipun belum jelas mana dari dua sistem yang diuji sejauh ini yang akan melakukannya. potongan. Di semua dunia.
(Kredit gambar: Shutterstock)
Menariknya, uji coba “tambah anggota ekstra” di Chili, Kosta Rika, dan Peru akan menemui kesulitan di bulan-bulan awalnya, dengan subjek uji mengeluh tentang cara tingkat berbagi kata sandi diiklankan, diawasi, dan diimplementasikan.
menurut satu penelitian baru-baru ini (terbuka di tab baru) banyak dari mereka yang terlibat — di Peru, setidaknya — bingung dengan definisi samar Netflix tentang “keluarga” dan frustrasi oleh kurangnya kejelasan tentang apakah mereka memenuhi syarat untuk biaya tambahan.
Masuk akal, kemudian, bahwa streamer sedang menguji sistem yang sama sekali baru (dan berpotensi lebih sederhana) di Argentina, Republik Dominika, El Salvador, Guatemala, dan Honduras.
Adapun mengapa Netflix menindak freeloader berbagi akun, streamer mengatakan (terbuka di tab baru) bahwa “berbagi akun secara luas antar keluarga merusak [its] kemampuan jangka panjang untuk berinvestasi dan meningkatkan [the Netflix] melayani.” Eksekutif perusahaan memperkirakan bahwa ada lebih dari 100 juta rumah tangga yang tidak membayar di seluruh dunia, dengan lebih dari 30 juta di AS dan Kanada saja.
Mengingat hilangnya pelanggan streamer baru-baru ini, juga menjadi lebih penting dari sebelumnya bagi Netflix untuk memaksimalkan potensi pendapatannya. Either way, panggilan pendapatan kuartal kedua perusahaan dijadwalkan berlangsung hari ini (19 Juni), sehingga kita dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana dan kapan tarif berbagi kata sandi ini akan diluncurkan ke pelanggan Netflix di seluruh dunia.
Jika mereka melakukannya dalam waktu yang tidak terlalu lama, apakah Anda lebih suka membayar biaya tambahan per rumah tangga atau per pengguna? Pilih dalam polling Twitter kami di bawah ini:
Netflix mengikuti sistem berbagi kata sandi baru yang memungkinkan Anda berbagi akun dengan keluarga lain daripada pengguna individu. Bagaimana menurutmu? 19 Juli 2022
Lihat lebih banyak
