Windows 10 masih memiliki banyak bug dan gangguan dengan setiap pembaruan baru, dengan pembaruan terbaru yang dirilis pada 28 Juni 2022 merusak fungsionalitas printer USB.
Menurut Microsoft (terbuka di tab baru) Ada dua gejala utama dari bug Windows 10 ini: “Windows mungkin menunjukkan salinan duplikat printer yang diinstal pada perangkat, biasanya dengan nama dan akhiran yang mirip ‘Copy1′” dan “Aplikasi yang merujuk ke printer dengan nama tertentu tidak dapat mencetak.”
Masalah ini sedang dikerjakan untuk pembaruan di masa mendatang, jadi untuk saat ini, perusahaan telah memberi pengguna beberapa solusi sejauh ini, serta cara untuk melaporkan masalah ke Microsoft untuk membantu mempercepat perbaikan masalah. Jika Anda salah satu dari banyak pengkhianat Windows 10 dan printer Anda tiba-tiba berhenti bekerja setelah pembaruan, Anda dapat mengirimkan masalah Anda ke perusahaan dengan melakukan hal berikut:
Luncurkan Hub Umpan Balik dengan membuka menu Mulai dan ketik “Hub Umpan Balik” atau tekan tombol Windows + F Isi kotak “Ringkaskan umpan balik Anda” dan “Tolong jelaskan lebih detail” dan klik Berikutnya. Di bagian “Pilih Kategori”, pastikan tombol “Masalah”, kategori “Perangkat dan Driver”, dan subkategori “Cetak” semuanya dipilih. Klik Berikutnya. Di bagian “Temukan komentar serupa”, pilih tombol radio “Buat bug baru” dan klik Berikutnya. Di bagian “Tambahkan detail lainnya”, berikan detail yang relevan (harap perhatikan bahwa ini tidak penting untuk menyelesaikan masalah Anda). Luaskan kotak “Buat ulang masalah saya” dan tekan “Mulai merekam”. Reproduksi masalah di perangkat Anda. Tekan “Stop Recording” setelah selesai. Klik tombol “Kirim”.
Ada juga solusi berikut yang dapat membantu menyelesaikan masalah:
Buka aplikasi Pengaturan, navigasikan ke “Bluetooth & Perangkat” dan pilih “Printer & Pemindai” Jika tampaknya ada penginstalan duplikat dari printer yang ada, seperti sufiks “Copy1”, konfirmasikan bahwa pencetakan berfungsi untuk printer ini. Printer ini harus bekerja seperti yang diharapkan. Jika ada kebutuhan untuk menggunakan instalasi printer asli dan bukan yang duplikat, klik kanan printer duplikat, pilih “Printer Properties” dan pilih tab “Ports”. Perhatikan port yang digunakan. Buka “Properti Printer” pada printer asli dan pilih tab “Port”. Dari daftar yang ditampilkan, pilih opsi port yang digunakan oleh printer duplikat. Jika printer asli ini berfungsi normal, printer duplikat dapat dihilangkan.
Dan jika cara di atas tidak berhasil, langkah-langkah berikut dapat diikuti:
Perbarui driver printer perangkat Anda. Untuk panduan, lihat Menginstal driver terbaru untuk printer Anda. Jika Anda sudah memiliki driver terbaru, periksa situs web produsen printer untuk pembaruan firmware perangkat. Jika Anda masih mengalami masalah, menghapus dan menginstal ulang printer dapat membantu. Matikan printer dan lepaskan semua kabel Buka aplikasi Pengaturan, navigasikan ke “Bluetooth & Perangkat” dan pilih “Printer & Pemindai” Pilih printer yang terpengaruh dan pilih opsi “Hapus Perangkat” Mulai ulang perangkat Anda Nyalakan printer Anda dan sambungkan kembali ke perangkat Anda
Analisis: Windows 11 bukan satu-satunya sistem operasi yang bermasalah
Meskipun masalah terbaru ini menjengkelkan, ini bukan penghindaran bug pembaruan pertama Windows 10 yang merusak fitur dasar. Pada bulan Mei, Microsoft harus merilis tambalan untuk memperbaiki bug yang disebabkan oleh tambalan sebelumnya yang memperbaiki masalah yang sama sekali berbeda. Semacam patch awal, tampaknya.
Ada juga pembaruan yang dirilis pada bulan Mei yang memperbaiki bug Bluetooth yang menyebabkan Blue Screen of Death di beberapa PC. Dan ada juga sejumlah serangan ransomware yang menyamar sebagai pembaruan Windows 10, yang menyebarkan tegangan ransomware Magniber. Dan itu hanya pertanyaan terbaru.
Meskipun masalah Windows 11 mendapat banyak tekanan, masalah Windows 10 memiliki sejarah panjang yang penuh dengan bug, kelemahan, dan pembaruan yang merusak fitur. Jadi, sebelum Anda mencaci-maki OS terbaru Microsoft, ingatlah bahwa masalah Anda adalah masalah warisan.
